管理就是通过他人达成目的。为了要通过他人达成目的，这个目的必须是可操作的，可执行的，非常好的定义好的。 所以管理的关键因素之一就是流程化，规范化，制度化。 一起按照流程走，一切参考制度办理。这样，别人才知道如何去达成你想要的目的。 而整个公司的管理就是建立在流程与制度基础上的。 每一个岗位的员工，都应该有自己明确的责任，知道自己要做什么，标准是什么。制定好了流程与制度，公司只需要有一套体制来监督流程与制度执行的好坏，并奖罚分明。
而领导力就不同了。领导力是与制度化，规范化完全相反的两面。 领导力是攻心有术。是知道如何使用奇兵抓住人心。是不按照竞争对手的指定的规则行事。是声东击西，迷惑对手。是个人魅力，是情感，是义气，是亲情，是言出必行，是眼光（见人所不见，想人所不敢想），是让人热血沸腾的演讲，是屡战屡败的坚持。
过硬的管理让公司无论规模多么庞大，都能正常运作，每个人都各司其职。卓越的领导力让一个企业从小变大，由弱到强，有强烈的凝聚力和战斗力。 这一阴一阳，对于企业的成功缺一不可。
因为最近在读高阳先生的《慈禧全传》，有机会看了很多清朝时候的奏章。 发现写奏章的本事可比写电子邮件的本事大得多。 使用电子邮件和海外的客户沟通，需要字斟句酌，每一个词表达的是什么语气，有什么隐含的意思想传达给客户（或者赞扬，或者不满），都是挺有讲究的，然而和过去写奏章的人相比，还是有点小巫见大巫了。
奏章里面的字斟句酌，往往需要一个通宵或者好几天的功夫，这还不算为了写好典雅的文言文而耗费的十几年的寒窗苦读。 奏章有几个功能：提建议，请安， 弹劾某人。 其中最厉害的是建议和弹劾。一个封疆大吏的任命，如果推荐的奏章写的好，几乎可以一篇文章定乾坤。 当然，奏章要写的逻辑严谨，论证清晰，有理有力有节，让人挑不出毛病来。还要文采飞扬，随处可以见到警句。 而弹劾的文章写得好，轻的让人丢了乌纱帽，重的让人倾家荡产，甚至丢了老命。 那哪里是一篇文章，简直就是射向对手心脏的子弹。
而什么样的奏章什么时机发，由什么人来发都是大有讲究的。 我们今天书写英文邮件和海外客户沟通，应该也好好学些老祖宗写奏章的艺术。
推杯换盏，耳鬓厮磨会成为很好的朋友；总角之交的发小和会成为很好的朋友。但我觉得，友谊的最高境界就是神交。两个人也许从来没有见过面，但是可能会成为心灵相通的好朋友。注意这里可不是说什么网聊什么的。
所谓的神交就是通过事情来交流。你做了一件事情，大家传颂之余，他心领神会你的想法，你的境界。他做了一件事情，大家传颂之余，你心领神会他的想法，他的境界。几件事情之后，大家就知道彼此心灵深处是一个什么样的人，而都对彼此心向往之。慢慢了，就会成为心意相通的朋友。
类似的境界，也可以用在工作中。不是想和高级领导沟通么，可是你想见他时难上加难。那么这个时候怎么办，用神交的方式。用自己做过的事情，通过周围人的口碑，交流到你想结交的人的耳朵里面。而且这种方式应该还是如春风夏雨，润物细无声的，不停的用你做的事情来多多少少影响到他。等真的有机会见面的时候，他会说：哦，你就是哪个XXX啊，不错不错。如此就完全达到了交流的目的。
这句话是陀思妥耶夫斯基说的，俄罗斯的作家们还是具有非常深刻的思想，我觉得的这应该是人生的信条之一。
人这一辈子追求的是幸福，对幸福的追求应该是人这一辈子的意义之一，但人生有相当多的一段时间是由痛苦组成的。疾病的痛苦，精神上的痛苦，怀才不遇，突发事件，亲人离我们而去，找不到生活的意义，找不到生命的意义。不管我们如何做，这些痛苦是不断的向我们侵袭而来。 你躲也躲不掉，逃也逃不掉。
一般的规律，这些痛苦会随着长大成人开始，在40-45岁左右的时候达到高潮（家庭，事业，老人，孩子），然后随着生命的老去而慢慢归于平静。问题不是如何躲得过这些痛苦，而是，你配得上配不上你所受的痛苦。
从大处来说，写《史记》的司马迁就配得上他受的痛苦。古人被阉的痛苦一定是巨大无比的。一般人处理这种痛苦的方式可能就是寻找解脱，最大的解脱就是死喽。而司马迁面对这个痛苦，产生出来的是流传千载的巨著。从小处说，影星秦怡也配得上她所受的痛苦，她早年因为工作繁忙，生出来的是一个弱智儿子。永远不会有正常人的状态和生活，永远需要照顾，而她把这个儿子从出生一直抚养到他60岁去世，一直照顾了60年。没有痛苦的问老天为什么这么不公平，没有在人前表现出什么这辈子不容易之类的软弱，而是平平静静的把自己的儿子抚养到生命的最后，她配得上她所受的痛苦。
然而，配不上自己所受的痛苦的应该是大多数。很多人连接受痛苦，接受打击这道关都过不去。出了一点事情，就唉声叹气，怨天尤人。出了大一点的事情，就精神状态受到影响，以至于不能正常生活工作。 要不然，心理医生这几年也就不会这么火爆了。
生活中总有不如意，你有没有想一想，你配得上你所受的痛苦么？面对生活给你的挑战与不如意，与其不停的追问为什么老天对自己这么不公平，你能够先接受它们，然后在这些挑战和不如意下，勃发出比以前的你更灿烂的人性的光辉，成为一个更坚强，更乐观，更能帮助别人的人么？
生活就是这样，与其说是我们在追求生活，倒不如说是生活在不停的追求着我们，它把各种各样的事情放在我们身上，看着我们的反应，而我们的反应就构成了我们生命的意义。
如果还能有墓志铭存留于世，我想愿意我的墓志铭是：老高这个人，运气不太好，没有追求到所有他想要的目标，但是，他配得上他所受的痛苦。。。
水很了不起，什么叫做处变不惊，看看一个平静的湖面就可以了。 平时的时候一平如水。 微风来的时候就起涟漪， 大风来的时候就起波浪。 风平之后就是浪静，好像什么都没发生一样。
往水里扔一块小石头，听到“咚”的一声。 一点小水花，然后一切重归平静。 往水里扔一块大石头，听到“噗通”一声，激起大水花，然后一切重归平静。
在你向它扔一块大石头之前，，事情将要发生之前，它也不会紧张的不行，石头还没到呢，已经自己溅起一大片水花了，还是那么平静。 水是被动的，它包容和接受，什么样的刺激，就会给你什么样的反应。同时，水又是时刻准备好的，在刺激来临之前，它已经做了非常多的工作，从涓涓细流汇聚成池塘，容纳四方之水又成了湖泊。
人就不同，挑战之前，大战之前，有多少人能够保持平静呢。
既然想迎接挑战，就要把自己变成水，要在之前做非常多的准备工作，是一个非常主动的行为，而这些准备，别人可能是看不到的。在挑战来临的时候，也要把自己变成水，是一个非常被动的状态，什么样的挑战，给予什么样的反应，见招拆招。没有招就一动不动。
最近公司一位资深人士的离职让我感触颇深。
很多人在离职之前的一段时间，或者在有了离职的想法之后，就已经不怎么积极主动的工作了，素质高一点的人还是会尽量保证尽心尽力的完成本职工作。素质低一点的人就已经开始心不在焉了，能过一天是一天，因为心思已经完全跑到如何在新的东家安家落户，快点打开局面了。 想一想，这其实是人之常情，毕竟，人已经快走了，毕竟你在这里的用处已经不大了，你再努力，公司对一个即将要离开的人的当前贡献也不会太认可或者给予奖励，而且现在这个公司也不期望你在这段期间能够做出多大的贡献了。
而这位仁兄，在即将离职的2-3周之内，还是非常有主人翁精神的在为公司工作。 任何一项任务，不但尽心尽力，还尽量为公司着想，提出合理化建议，提出改进意见。其表现出来的工作热情让人感觉是他好像到了新东家似的。
细想一想，这真是一个职业经理人可贵的品德。 在其位一天，就表现出一个职业经理人应有的素质，哪怕这种努力工作已经不能为自己带来什么实质上的好处。
而实际上，这种素质已经潜移默化的已经为他带来的非常好的名声，至少我已经在内心对他深景仰之。 以后在商务活动中再碰到他，一定会放心大胆的和他合作。