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想要达成一个事情，想让某人做某事，最好的办法是让通过沟通，让某人决定做这个某事。

沟通的方式是把事情说清楚，把情势分析明白，然后制造机会，让对方做决定，而不是你强加给人的任务。这个方法对于上下级的沟通来讲觉得尤其重要。

居然是看新版的电视剧《手机》里面说的，觉得有道理。

做人要务虚，人是要活个精神的，有了精神上的小追求才能快乐点，否则就会心态失衡。

做事要务实，做事情一定要实实在在。

做人要直，性格上的东西，原则上的东西要守得住。

做事要曲，执行上要讲究方式方法，要懂得沟通之道。

管理人员创业要小心，不要以为自己的管理水平有一点就信心满满。以为自己可以管理一个团队，带领一个团队，有这个能力就可以创业了。

要知道，管理只是因为业务的发展而附带来的需要解决的问题。而不是必须的。对市场的把握，销售渠道的建立，有融资渠道，这些才是最重要的。如果这些发展的不好，管理的再好也是没有用的。

公司印制了一批T恤衫，征求我在上面写什么，

其实我早想好了，这批员工是在客户处工作的员工。我希望他们能穿着有公司标志，有能让客户满意的服装。于是我设计了一个口号，印制在T恤衫的后面。想，如果员工都穿上这样的衣服，在客户的公司里面走来走去，等于是一个一个的活广告。客户的印象会有多么深刻啊！

等做好了以后，发到员工的手里，却发现员工们对后面印制了两个口号标语嗤之以鼻。觉得太土了，反对之声不绝于耳。

我才意识到我错了，做这件事的时候，我只想到了我的目的是如何影响客户，而没有想到，直接接受者的接受程度。忽略了他们的感受。我应该设计的是时尚潮流的图案的衣服，让员工们喜欢穿着它上班。

强迫当然是不行的。

教训是：做一件事之前，要想你给别人带来了什么。然后再想你能达成什么样的目标。

抄的，写的蛮好。。。

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我的海归分类法呈金字塔形状，塔尖上的小众被我称为“中国心”海归。之所以把“中国心”的称谓给这些人，倒不是说其他类型的海归就不具备爱国之心，而是为了更多地强调这些人在提升乃至改变中国命运方面不计代价的执着和不懈追求。说自己有一颗中国心很容易，偶感爱国情怀亦属正常，不过能够在物欲横流的世界里独善其身，矢志不移于为中华崛起而出国取经初衷的人就大浪淘沙，少之又少了。心海归是一种境界，从某种意义上讲也是国人内心深处对海归群体的一种期许。如果你觉得从来没有遇到过这种人，无需大惊小怪，因为此群体注定凤毛麟角。

(Continued)

技术人员与人打交道的时候，长出现“冷场”的时候，就是初次见面的一个商业伙伴，对方不知道要和你谈什么，而你也不知道要和对方谈什么，结果就两个人大眼瞪小眼。

有一次我去见一个多年未见的师兄，想叙叙旧，没想到深入技术的他，在多年未见后，还是不知道谈什么，居然也是冷场。

但是，如果技术人员有了业务，就应该有意识的增加自己闲谈的能力。也就是寒暄，和没话找话，还能让话题很精彩，能激荡脑筋的能力。

让话题有意思，唯一的途径就是扩大知识面。历史，人文与生活，都要涉猎了。

下次和客户见面，测试一下你的闲谈率吧。 看看有多少话是和业务无关，但是能增进感情的。

这是搞好客户关系的不二法门。

和客户一起经历一些事情，比每次都聊天，或者逢年过节的送礼要强的多。

客户来访，带他出去玩，如果在玩的时候出了点小意外，小惊险，甚至小惊喜。你们在一起共同处理了局面，而有能有所得。客户会觉得特别的满意。

所以，在招待客户的时候，最好是自己也能体会到其中的乐趣。 记得一次陪客户去青城山，在廊桥附件居然发现了一个古代的清真寺，保存完好。于是兴起，和客户一起进行了一次探险之旅。现在想起来还是回味悠然。

而再去美国回访这个客户，他那是相当的热情，居然破费了上百美金请我去吃大餐，弄得陪同的人都很意外。。。

想必常常会听到说“这么做肯定不行”，“某某某做这个肯定不行”等类的话语。这些判断常常来自于比较有经验的人士。以他们的经历，眼光，判断的事情通常不会错。

但是为什么“你绝对不会成功”这句话不对：因为你通常给出这个结论的人忽略了人的学习能力和成长的能力。当然，以目前的你的水平，资质，关系，平台，是肯定不行的。 这些人的判断没有错。

但是当你一开始做某件事，时间发生了变化，周围的环境发生了变化，你开始发生变化，开始对这些变化进行学习，领悟，消化。你在成长了，在适应环境，在艰难的改变环境。等过了一段时间，做出“你绝对不会成功”这个结论的人当时依据的时间，地点，形式和你的能力已经完全发生变化了。 如果你不做，这些事情就不会发生变化，你当然肯定不会成功。所以关键是要去做，而不要以目前的局势来衡量以后的结果。所以毛泽东说“三天不学习，赶不上刘少奇”，是对的。

情绪是很难控制的，“为什么那么多人都惹我生气！”这是很多人想不明白的问题。

然而，如果你生气，那么一定是别人做错了什么事情，和你的期望严重的不相符合，所以你承受不了这种不符合，就变得情绪激动了。

所以你很生气，你气的吃不下饭，你气的睡不着觉。可是可笑的是，那个做错了事情的人回家去照样吃饭，照样睡觉。本来应该是他吃不下饭，睡不找觉才对啊，因为是他犯了错误。但是生活就是这样，他犯了错误，可吃不下饭，睡不着觉的是你。

所以，很明显，生气的定义是：用别人的错误来惩罚自己。

如果把这一点想明白了，我想你以后不会再生气了吧。。。

当今的时代是关键字的时代。当今的学习方式也是关键字的学习方式。

因为只要你了解了某个关键字，你就可以去Google，去百度了。所有的和这个关键字相关的内容都随时随地的可以了解到。 怕就怕你不知道某个关键字，那么你永远也不会去Google它，去百度它，也就不会在需要的时候得到你想要的信息。

所以现在的学习方式和以前每一个内容都要知道的很全面，一个一个学科的学习的方式应该是不同的，现在的学习就应该是对关键字的学习。对每一个你想要了解的领域，先找到关键字。对关键字的内涵和外延都有所了解。等用到的时候，就可以实时的去搜索引擎上找到所有相关信息，稍微研究一下，就可以在相关内容和领域成为一个小专家了。

最近听完了GTD (Get Things Done)的大部分演讲。觉得是提高生产力的有效手段。 总结如下：

1. 别放在脑子里，放在别的地方：

东西都放在脑子里就会让人觉得很紧张，压力很大，所以第一个要做的事情就是把你想做的所有的事情都从脑子里面丢到某个地方（手机，备忘录….)。 让脑子空空的，没有压力。

2. 每周评估（Review）一次。

保证所有重要的事情都得到了跟踪和执行，至少是更新。 评估之间，不要去想这些事情。

3. 派代表:

争取你的To do list上的大部分之情都是“利用他人达成目的”。 而不是自己要身体力行完成的工作。

应该对于一个有着非常多事务性工作的管理者来说，这一套系统可以让他、她精力更充沛的工作。

最近公司一位资深人士的离职让我感触颇深。

很多人在离职之前的一段时间，或者在有了离职的想法之后，就已经不怎么积极主动的工作了，素质高一点的人还是会尽量保证尽心尽力的完成本职工作。素质低一点的人就已经开始心不在焉了，能过一天是一天，因为心思已经完全跑到如何在新的东家安家落户，快点打开局面了。 想一想，这其实是人之常情，毕竟，人已经快走了，毕竟你在这里的用处已经不大了，你再努力，公司对一个即将要离开的人的当前贡献也不会太认可或者给予奖励，而且现在这个公司也不期望你在这段期间能够做出多大的贡献了。

而这位仁兄，在即将离职的2-3周之内，还是非常有主人翁精神的在为公司工作。 任何一项任务，不但尽心尽力，还尽量为公司着想，提出合理化建议，提出改进意见。其表现出来的工作热情让人感觉是他好像到了新东家似的。

细想一想，这真是一个职业经理人可贵的品德。 在其位一天，就表现出一个职业经理人应有的素质，哪怕这种努力工作已经不能为自己带来什么实质上的好处。

而实际上，这种素质已经潜移默化的已经为他带来的非常好的名声，至少我已经在内心对他深景仰之。 以后在商务活动中再碰到他，一定会放心大胆的和他合作。

政府采购和国企的采购，都是要走规范的投标流程的。 但潜规则还是有的。 虽然是几家公司都收到了投标的邀请书，在规定的日子统一上门讲标， 然后按照打分多少来决定是哪一家公司中标。 但往往是，在讲标之前，就是大势已定了，早已经内部定好了要选择哪家了。

早表明上做到公正和公平，如何能内定呢？当然可以。从讲标之日的公司排序就可以看出来一些端倪。 如果是邀请了4家公司来投标，那么排在第一家和之后一家的有可能是暗中已经定好的了。 为什么呢， 讲标之日，领导是要来听的， 而领导在开场的时候，也就是第一家讲的时候往往是会在的。 第一家讲完了，往往领导的手机就响了，领导要出去接手机，要处理一些事情，，而且听完第一家，大家都有些疲惫，第二家，第三家就不会非常的集中注意力。所以第二家或者第三家在领导哪里就没有什么印象了。 等讲标快完毕的时候，领导往往又会来看一下，那么最后一家讲标的领导也会有一些印象。

当然还有如何给几家应标方打分，技术打多少分，商业打多少分，报价的高低，都是可以施加影响的。 所以政府采购或者国企采购，真正的博弈远远在投标之前，从管技术的，到管商务的，到最后能够有决定权的老总，哪一个不打交道都不可以。倒也应了哪句话：战争真正打响的时候，基本上胜负已经在打响之前就分出高下了。

我就是被排在第三个来讲标。 走进去，刚接上投影仪，就发现投影仪的灯光是惨黄色的，基本上看不清楚， 面前坐着的一排人都在低头看你的标书， 看也不看你。 那么我准备的所有的PPT都没有用了。 所以，没有办法，想到哪里，讲到哪里，讲了没几分钟，领导的手机果然响了，领导出去接电话， 我仍旧在自顾自的讲。 当然，技术还是有它能吸引人的地方，慢慢的，提问的人多起来了， 我尽量用不同背景的技术来打动他们，让他们感受到技术的新鲜感，尽可能的带给他们一些以前不知道的东西。

30分钟一下子就过了，走出来，觉得自己自己职业生涯中第一次陪标的经历已经正式生效。 又想想，没有背景，没有关系，能做到的就是认认真真的陪上一次标， 让人家认可你的技术实力。关系固然重要，但事情也是需要有能力的人做的。陪标也可以理解成一个市场行为，毕竟领导是坐在你对面的，就当是做一次市场推广了。明知不可为而为之，也许是另一个商务哲理吧。

心存比较之心是正常的。

以前也说过，人的劣根性之一就是当自己比周围大多数人好的时候就得意，比周围大多数人不好的时候就沮丧。至于其他别的看不到的听不到的人，就不比了。

其实，有了比较就会有心态的失衡，有了心态的失衡就会有无端的痛苦。

做人是要比较的，但需要的是和自己来比较。 我的思想有没有和前一天有进步，我的知识是不是比前一天有提高。我的财富是不是比前一天多，我的人脉是不是比前一天广，我的身体是不是不前一天健康。。。。每一天都是向上的，就如同龟兔赛跑，看着无数人坐着火箭从你身边飞驰而过，难免有些沮丧，但稳扎稳打，一直向上的人，最后总不会失望的。

好像说过这个思路，但还想再说说。

去游乐园玩耍是需要买门票的。去旅游景点也是需要门票的。 为什么，因为大家觉得里面很好玩，值得花钱。你要进去，就要进一道门。

上班是为了挣钱的，每天大家熙熙攘攘，起早贪黑，就是为了挣钱，你去公司，每天也要进一道门。

为什么都是门， 一个要花钱，一个是给钱？

如果上班工作带给你很多的乐趣，如果有一天上班的那道门是要收钱买门票的了，你还会去么？哪些不是马上回答”你疯了”的人，哪些要犹豫一下才回答的人，尤其是哪些回答是还会去的人，就是真正在享受工作的乐趣了。

这是和人交流最常讲到的事情。

之前对这两个词还没有感性认识，看来，没有在国内工作过真的是一段需要弥补的经历。

资源这个词有点玄，很多你意识不到的东西，都有可能成为你的资源，它应该有两个特性：

1. 你可以调配：是一辆汽车你可以调配，是一个人你可以打听，是一顿饭局你可以促成，还是你认识的人。

2. 你调配了以后会对别人产生作用：对别人没有用处就不叫资源了。一辆车你可以调配给朋友或者同事使用。一个人你可以给别人打听到他们不能打听到的信息等等。

在国外，这些可以用的所谓的”资源”很少，因为我们的生活相对比较封闭。而在国内，这些资源可以说是很多，也需要你慢慢的用心去构建。

平台基本上就是你的社会角色了，你使用什么样的社会角色，依靠什么样的社会组织去和这个社会发生关系。再有能力的人，也要依附于一个所谓的”平台”才能做他想做的事情。

矩阵式管理，应用在工程领域，就是人事规划上，经理管理的团队是稳定的，而项目团队是动态的。项目启动，就组建一个项目团队，从各个经理管理的团队抽取人，来执行项目。项目结束后，各个人员归位。

所以经理管人，项目经理管项目。从军队建设的角度说，团长就是项目经理。而政委就是管人的经理。项目经理管打仗，管人的经理管生活，管思想。

我想所有人都应该同意，这个天下没有一个完全好的人，也没有一个完全坏的人。无论你如何痛恨一个人，他一定有善良的地方。无论你如何喜欢一个人，他也一定有丑恶的一面。

所以，和人相处，关键是如何把他好的，善良的一面带出来。如果你能够把你周围和你相处的人的好的一面都带出来，那么你就是出在一个很舒服的世界里面。

其实带出来，道理很简单了，就是以好换好，以德报怨。圣经上说：打了你一个耳光，你要把脸侧过来，让另一面也给他打。咋听起来好像是有神经病，但你这样做，正是把对方的善良的本性在给带出来。

商业上面也是一样。如果你能看到对方，甚至是竞争对手的优点，并能够欣赏，能够让对方也知道你在欣赏他的优点，那么他善良的哪一面就会转过来面对着你。

今天去一家公司拜访。心得很多。

研发总监是一个年轻人，用PPT过着他们公司的简介。简直就是我以前给客户做的报告的风格的翻版。 看着他，仿佛就是看着我自己，而也能非常明显的看到优点和错误。语速太快，没有和客户有太多的交流，眼神从一个客人移到另外一个客人身上的速度太快，以至于觉得眼神有点飘忽不定。而没有把客户的类型搞清除，而把我们当成了潜在的客户。而不是同行之间的交流 （冲劲有余，谦虚不够），还有就是有问必答，是直接回答问题，并没有通过这个问题，带出别的想让客户听到的内容。

如果能有机会， 多站在对面看一下自己。

这个是抄的， 但一直认为好奇心是一个工程师最重要的素质之一。

Do you want a rewarding life? Then be curious. The more curious you are, the more possibilities you will open throughout your lifetime. Open your eyes and look around. How many blind assumptions have you made? What do you want to know more about?

“I think, at a child’s birth, if a mother could ask a fairy godmother to endow it with the most useful gift, that gift would be curiosity.”
- Eleanor Roosevelt

Here are 10 good reasons why you should unleash your curiosity:

1. You Will Clarify Yourself - Curiosity allows you to shed light on your troubles, thoughts, and personal circumstances. It motivates you to uncover the truth about the nuances of your life. When curiosity is properly honed, it serves as a vehicle for establishing personal goals.
2. You Will Uncover the Truth - All that seems obvious in life is not necessarily true. A curious person doesn’t just take someone’s word for it; they discover the truth for themselves. The curious dig deep into the details, and when they finish their detective work, they don’t only know “what” or “when”, they know “how” and “why”.
3. You Will Release Your Inner Child - Children are curious. They are like an empty canvas, waiting to be filled with knowledge and experiences. They don’t have predetermined expectations fogging their judgment. Children absorb the world around with an open mind driven by sheer curiosity. Curiosity can help open your mind too.
4. You Will Experience Something Fresh - New experiences are one of the most exciting acts of living. They simulate your mind and free your creative emotion, thus liberating your thoughts from the tension of a daily routine. Be curious, be daring, be alive! Go discover something fresh.
5. You Will Increase Your Productivity - A curious mind dives beneath the surface of common acceptance to unravel the details driving the process. The more you comprehend the details, the better you will understand the process. Thus, the more productive you will be.
6. You Will Learn More Often - When your curiosity steers you into the unknown you will return with a greater wealth of knowledge. You will stretch the boundaries of your mind. The more you learn, the more you will want to know. Every new awareness will lead you to another stimulating challenge.
7. You Will Become More Efficient - Curious people look at a challenge from multiple angles. They discover alternative ways of accomplishing the same task. The greater the pool of possible solutions, the more likely it is that they will expose a better way to get things done.
8. You Will Experience a Spice of Variety - Variety is the spice of life, at least that’s what the curious folks understand. There is nothing more boring than repetition. When you allow your curiosity to send you in new directions you add variety into your life. This could be as simple as eating at a new restaurant or taking a new route to work. Don’t confine yourself, go explore.
9. You Will Be More Positive - It is much easier to be negative about something than it is to be positive. If you don’t understand something, or it is unusual to your senses, it’s easy to write it off as being useless or dumb. Only when you truly understand something will you be able to appreciate it. Human beings tend to be more positive toward the things they understand. Curiosity naturally broadens a person’s horizons, and thus their understanding of the things around them.
10. You Will Establish New Relationships - Your curiosity will lead you down roads you would otherwise not have traveled. On occasion you will almost certainly want to stop and look around. You never know, you may bump into someone you have a lot in common with.

居然是听一个装修房子的经理说的。觉得很有道理。

同情心是对外界与自己无关的事物的一个关爱。这种关爱代表着无私。当你把事情交给一个具有同情心的人去做的时候， 他对与自己无关的事物都会表达一种关爱，那么对需要完成的事情一定是有一种责任感的。

每个季度，公司都会在一个环境比较不错的地方开All Hands Meeting。 这次是在市中心的一个咖啡屋，宽敞，优雅。

大家陆续都来到了。 看见这么多人聚在一起。有刚上班的毕业生们露出的兴奋，稚气与好奇。有刚拿到单的Sales的意气风发。有工程师们做在一起聊天看杂志。有办公室的女员工们跑前跑后的张罗餐饮。

突然间居然心里有种幸福感。原来办一间公司，除了可以在商业上达到某种成功，和社会进行交互外，还可以给这么多人提供一个空间，让大家有地方可以安身立命，有地方快乐，有地方充实，有地方成长，有经历去回忆。虽然我的幸福感是假的，因为我只是这其中的一员，但领悟到了如果创业，过程中还有另外一种幸福和成就所在，而也就又多了一重向往。

和CEO一起过一个要给客户的文档，使用”格式刷”刷字体的一个动作引起了他的注意。要我再演示一下，学会了怎么使用后，沾沾自喜的说：”不错，我今天又学到东西了”。

昨天比今天多学到东西了，其实这是一个很重要的活法。因为这里涉及到一个和谁比的问题。 有人说人的劣根性之一就是：人只要比他周围的大多数人都过的好，就会自我感觉很好，如果比周围大多数人过的不好，就会感觉不好。偏僻山村山村里的富庶户，和大城市某个小圈子里的佼佼者，都会产生出井底之蛙的优越感。然而这种优越感又会常常被外来者的进入而变成自卑感。

尤其是在现代的中国，太多的一夜成名，股市翻倍，突然暴富，如果总和人比，会容易产生两种感觉，一种是自卑，一种是迷惘。自卑很好理解，自傲的的感觉很容易变成自卑的感觉，因为不管自傲还是自卑，其实本质上都是对自己内心的不自信，而要向外部寻求权威和认可的方式。迷惘是因为你搞不清楚为什么会有那么大的差距，而且差距还在扩大。

如果要比，人首先要和自己比，如果自己比的过自己，再与别人比也不迟。　你今天比昨天多学到了东西么，比昨天领悟到了更多的道理么，比昨天更成熟么。有没有做一些事情是对你以后的发展有影响的？比的过自己了，就说明自己在成长，在收获。而有了收获的喜悦，心里就应该不会失去平衡，不会因为外界的变化而失去了本心。

当你接到一份工作，看起来是那么有挑战性，你几乎觉得不可能完成，要学那么多的东西，时间又是那么紧迫。于是你战战兢兢，小心翼翼的把任务完成。拼命学习东西，每天在心里面盘算着进度。当你终于把工作完成的时候，长长的输了一口气。回头望去，过去的日子是那么充实，每天都学到了新的东西，感觉到自己在成长。

当你对工作已经收放自如的时候，常常得到周围同事的羡慕和上级的欣赏。一个任务下来，你已经驾轻就熟，非常快的高质量的完成。而在这个完成的阶段后，是不是心里面有点空空的，甚至有点悲哀。因为觉得在这个过程当中，已经感觉不到自己的成长了，所有的事情都是在自己的掌控之中，没有任何挑战与悬念。

fire fighter 模式就是救火的模式。是一名管理人员，在日常的工作中，总是扮演一个消防队员的角色。总是有紧急的情况发生需要他来处理。

schedule 模式是指一名管理人员每天的工作都是为了两个星期之外，甚至几个月之外的规划。这样，所有的事情都是在规划之中的，紧急的情况出现的很少。

在思科，高级经理每天做的是3个月之后的计划和事情处理。总监会知道6个月后公司的计划，也在计划自己部门至少6个月后的事情。副总会计划至少1年，甚至两年开外的事情。而总裁John Chambers常常挂在嘴边的一句话就是：”我们今天做的事情，都是4-5年之后才能看到结果的，我们今天取得的成就，也是因为我们4-5年前做的决定所影响的”。如果计划好了，那么一个公司就会很稳定的向前发展。所以如果你看到一个大公司的副总离职了，那么基本上他是知道自己在1-2年之内是没有好果子吃了。

小公司的管理人员大部分时间都在扮演消防队员的角色，随着公司的发展，应该逐渐向schedule 模式做转变，并把能预见的事务和可决定的事务的时间长度逐渐扩大，从3 个月，到半年，再到一年，两年。。。

Lead Generating 是销售中的一个过程。在这个过程中，要把所有可能觉得有戏的潜在客户都列出来。

Cold Call就是第一次给客户打电话，象破冰，打开僵局的意思。在一次行业会展中，你的市场人员有可能收集到1000多张客户的名片，他回来后，先过滤一遍，找到可能的潜在用户，然后把这些人的名字交给销售人员，销售人员逐个打电话，寻找潜在的销售机会。有的公司也把这个工作交给专门的市场资讯公司去做，因为很烦琐。

侨生是台湾特有的东西。台湾的联考和大陆的高考是一样的，千军万马过独木桥。而台湾政府规定，所有的公立大学，必须有1/4的名额是给新加坡，马来西亚，香港的考生，就是说不管他们的成绩和台湾考生差的多远，一个班级内一定要有1/4的侨生。而政府是拿台湾本地纳税人的钱来养这些人的。就像大陆对待少数民族的名额一样，但比例要大的多。为什么这么做？是因为台湾政府想和这些国家建立最亲密的关系，如果台海不测，那么在周边还能有很大的势力帮助自己（知道什么叫危机意识了吧）

蓝绿当然就是台湾的政治现象，我注意到的是，和西方人两党制的不同，儒家文化的人们容易把一些世俗的事情提高到精神的角度，把政治这个东西看的特别重要，甚至高于自己的生活，变成了精神层面上需要的东西。西方人对在两党之间的选择只是看成是世俗生活中的一种选择，是对自己生活质量，经济影响等的实际的选择。而儒家文化的人错误的把这种选择当成一种信仰。在台湾看得尤其明显，蓝绿之间势不两立。所以钱钟书先生借《围城》说：”国外的好东西，到了中国没有不走样的”。两党制上体现的尤其明显。最近和一个台湾的客户聊天。他有说当初倒”扁”的时候，他有想去，但因为他妈妈是深绿的，他怕他去倒扁被电视拍到，被他妈妈看见，以至于会严重影响母子关系，以后再也吃不到他妈妈做的饭了。西方人看了，觉得把世俗的政治提高到信仰的角度，而甚至能影响亲情，简直就是不可思议。

最近有一个新员工，自前很多人都推荐，口碑非常好，技术非常棒，能力非常强。公司的高层也很重视，大家一起努力，把他招了进来。

然而三个星期后，他开始找主管，对目前安排的工作有异议，觉得没有发挥自己的长处，觉得工作的不是很顺心，甚至表达了去意。

从公司的角度，公司用人一定有不对的地方，没有能做到人尽其才。但如果你是这个员工，你应该如何处理公司不是人尽其才的问题呢？

换了我，我一定不会走，因为我没有在这里证明自己，如果走了，留下了不好的口碑，对我将来的职业发展不利。如果我被安排了一个工作，没有是我最大的长处，那我一定多用些心思，把这个工作或者项目做的特别好。证明了我自己的能力，然后再和公司谈其它的事情。我一定不会在我自己能做好而不屑于做好的时候离开公司，而是在做的很好，证明了我自己之后再提出异议。

有一次偶尔因为需要， 要从硅谷到洛杉矶，正常的车速，要开车大概5个小时。我和其它几个人一齐拼车。开车的人是经常在硅谷和洛杉矶之间往返的。他归心似箭，经常超速，又降下来。”实际上你这样达不到什么效果”。同程的一个人说，”要是你真的想缩短一个小时，就必须在相当长的一段时间内保持高速，否则的话看不到效果”。

后来我琢磨这个道理也适用于人的发展。看别的人很风光，但实际上，如果这种风光不能在相当长的一段时间内保持，在人的发展中是看不到什么效果的。记得以前能写短信的人有多风光么？看到现在能写彩铃的人有多风光么？Web2.0的网站也很强吧。但这些，如果在相当长的一段时间内不能持久的话，对一个人的发展是看不到效果的。如果从业，应当耐得住寂寞，挑选那些进入门槛高，积累实践长，能够在相当常的一段时间内保持优势的行业和技术，少去羡慕和追逐风尚，而能用自己的眼光看到别人看不到的优势。这样发展下去，你和别人的距离就慢慢的会在一个小时之外了，这个时候再想追赶你，就非常之难了。

拼命问问题是管理者最基本的素质之一了。千万不要不懂装懂。 尤其是在一开始进入一个工作的时候。

要不停的问问题，要克服自己的心理障碍，觉得自己问的问题太基本，会有属下的笑话。其实问问题，一个是在了解情况， 一个是在为自己造势。如果一味的听别人汇报和介绍情况，那么他想说的一定都是他想让你听到的。而当你把这个主动权拿过来（你完全有这个权威把这个主动权拿过来），而用自己的问题来驱动整个汇报或者会议的时候，不但你按照你的思路和理解在迅速的了解情况，而且你在用你的理解来驱动汇报者能够汇报的情况，使局势掌握在自己的手中。

要不停的问问题，不要问了一个以后，过一会再问第二个，要象开机关枪一样，一个问题接着一个问题，让问题和答案跟着自己的思路和理解走，每一个自己思路上没有理解的问题，马上问出来，随着答案的给出，马上对下一个问题又有了思路，那么根据自己的思路继续问， 一点不懂得地方， 马上指出来，接着问， 形成一种气势和思维的连贯性。这样，不管把你放到你多么陌生的一个工作环境，你都能在短时间内按照自己的思路对工作和环境有一个基本的理解。从而能在相对短的时间内打开局面。

上个世纪30-40年代打仗的时候，部队之间是用电报联络的，其实和现在的电子邮件的通讯方式是一样的，最近看了一些毛泽东在打仗的时候发的电报，佩服的不行，真的是写电子邮件的典范。

主题：关于各边区统一战线的问题：
内容：

• 甲：湘赣鄂边区傅秋涛等派致武汉谈判代表，承认武汉行营派军需主任，副官主任等许多人道部队中去及其其他许多不利条件，完全错误，已电伯渠，必武，通知谈判代表停止谈判，即速回去，由傅秋涛另派代表，否认原定条件，重定办法，坚持下列各点：
  
• 1. 国民党不得插进一个人来
  2. 一定的军饷
  3. 驻地依靠有险可守之地，严防暗袭及破坏，不要求驻守大地方
     
• 乙：郑位三到南京已见傅，叶否？请转傅严嘱郑位三依照上述三点进行鄂豫皖谈判，嗣有豫等不得蹈闽粤边之覆辙。
• 丙：要求南京责令余汉谋退回何鸣部人枪，不得少一人一枪，傅，叶交涉情况如何？
• 丁：统一战线中，地方党容易陷入右倾机会主义，这已成为党的主要危险，请密切注意。

撇开其他历史背景不说，这份电子邮件有以下几个特点：

• 没有含糊的表述，斩钉截铁，不会让属下有任何的歧义

• 命令的可操作性特别强，属下指导具体怎么操作，要达到什么目的。

这是一个领导人在对大势有了深刻的理解之后，转化为指令的细节，发给属下去执行。

Horowitz可以说是上个世纪最伟大的钢琴家了。在他的暮年，他决定以后再不举行现场的演奏会，而是专心在录音棚里录制唱片。 他决定举行最后一次个人演奏会。消息传出，大家都争相购票，因为这可能是Horowitz之后一次现场演出了。一时间洛阳纸贵。在演出的当天，他的好朋友回忆， 整个演奏大厅内人头攒动，座无虚席。大家都在翘首等着Horowitz出场。

而这个时候Horowitz神情紧张，他在舞台的边上， 向舞台中心走去，在还没有走出幕布的时候， 突然间， 他转过身来， 有走了回来。“人太多了， 我有点害怕”， Horowitz这样对他的朋友说。 这么关键的时刻怎么能怯场。 他的朋友来不及听他解释，把他转过身去，用手把他推出了幕布。 当台下响起了热烈的掌声。Horowitz也端坐在钢琴前。这次演出也被誉为是Horowitz最出色的演奏之一。

这么伟大的天才怎么会害怕呢？我觉得是因为他在心里没有把自己当回事。有一个平淡的平常心。他并没有觉得自己了不起，是空前绝后的大家啊什么的。一个心态平和的普通人，　见到这么多热切期待的眼光，当然会害怕。而一直没有把自己当回事地人，　才有可能一直往上走，　一直不断的提高自己。　志得意满的时候，　也　就是一个人停止发展之时。

有想起一个朋友描述他过去的一个老板。　是经营一家资产上亿的咨询管理公司的老板。白手起家。　他说他不理解他老板几个方面。一个是有这么多钱，　还和家人住在一个９０平方米的公寓里。　开车还是开最普通的车。他说他最不理解的是，象他这么大的老板，经历了无数的起伏，每次在公司有大型活动，　需要他在公共场合出席是，　他都是显得特别紧张。　现在我好像有一点理解了，　拥有一颗平常心的人，　永远当自己是普通人，永远用谦逊的心去看待周围的人，事和世界。所以每次都小心翼翼，严阵以待，所以每次都能成功。

Email is an art, 写邮件绝对是门艺术, 且不说邮件本身怎么写, 就是一个邮件怎么发,也是大有讲究的.

发给谁应该很直接了当,但抄送给谁, 后台抄送给谁, 学问就大了. 抄送给你的级别以下的人, 可以是让他参考, 可以是附带的指令. 抄送给比你级别高的人, 你的老板, 一定要仔细考虑, 抄送这个人的目的是什么. 是让他知道一件事的来龙去脉, 还是请求他批示. 还是希望得到他的批示. 还是让他知道你的工作状态.

回邮件的时候, 有人常常就简单的回复所有的人, 就是恢复发信人,收信人和所有的抄送人. 而有的时候是要仔细分析以下抄送的人都是谁的. 如果有你不知道的抄送的人, 那么你写邮件的语气可能就会有很大的不同. 如果你的回复的邮件写的很随便, 而抄送的人里面有大人物,甚至公司的客户, 那你后悔也来不及了. 正所谓发出去的邮件,射出去的箭, 泼出去的水,是再也收不回来的.

很多香港人和台湾人在大陆过着非常舒服的生活，他们开连锁店，买地产，作投资，已经逐渐形成了一股势力。

很多人说香港人，台湾人就是比大陆内地的人有眼光，知道买什么，什么能升值，做什么能赚钱。我到不这么认为，他们觉得做什么能赚钱，只因为他们见过。台湾和香港在50-60年代的发展把大陆曾经远远的抛在了后面，很多经济规律，经济现象我们正在经历的，在香港和台湾已经都经历过了。也就是说，这些人在香港，在台湾经历了这些事情，现在在大陆正在又经历一次。正因为他们见过，所以他们知道，哪里的房子应该能升值，小店应该怎样经营才能吸引人，才能有氛围。他们所谓的眼光只不过是没吃过猪肉，见过猪跑罢了。

也可以这样说，他们是从未来回来的人，我们大陆现在发生的事情是他们过去发生的事情，人家已经经历了一次。所以他们才能那么有眼光。

其实在很多事情上，做一个从未来回来的人是很重要的。包括职业的规划。在大城市经历了和积累了以后，回到中小城市去创业就是在做一个从未来回来的人。因为中小城市的发展比大城市要落后几年。观念也滞后一些。你带着大城市的经历来看中小城市发生的事情，对未来的预测就比别人准确一些，眼界宽一些，成功的可能性也就要大一些。

所谓的海归也是在做一个从未来回来的人。这也是海龟的一个意义所在吧。在国外经历的一些事情，中国正慢慢向这些方向发展，所以海龟比别人眼界稍微宽些，想得稍微全面一些。

从大公司的小鱼变成小公司的大鱼也是在做一个从未来回来的人。小公司是要努力成为大公司的。而在这个过程中要发生的一些事情，你在大公司也许已经经历过了，那么当这些事情发生的时候，你就会比别人看得更清楚，做出的行动也会更明智，而游刃有余。

肯德基的快餐广告是经常换的，因为在快餐里没有一种东西是可以维持很久的，人们喜欢一种口味，也喜欢快餐能带来的一些新鲜的东西。前一阵子不是推出了孜然味的汉堡么，广告满天飞。现在又没有声音了， 取而代之的是”雪顶咖啡”，广告做的还是不错的。其实每推出一种东西，利润肯定都有一个上升期，一个平台期，然后是一个下降期。也就是利润的增长，饱和和萎缩。那么如何保持利润在一定地水平呢， 应该也就是不断的推陈出新，在一个产品的平台期应该是下一个产品的上升期，当产品能跟进的时候， 总体的利润也就维持在了一定地水平。

我在想，是不是人的发展上也需要保持一个类似的曲线呢？当你在上升期的时候，能够洞察到平台期和下降期的危险。然后能够在平台期的时候，早做准备，找到自己的新的发展点，而对于个人的发展来说。总体的曲线不应该是平的，而是应该一直向上的。当然，如果能在事业的发展过程中只有一支向上的曲线的人是幸运和幸福的人，而对大多数我们普通人来说，一条向上的职业发展路线通常都是经历上升期，瓶颈期，然后改变期，　再向上走的。

也许职业生涯也应该同快餐的商业规律一样，是要常常有危机感伴随的，在最好的时候能感到忧虑，在不好的时候能洞察将来，保持乐观。

最近面对变化的时候，心里颇不能平静，而对未知事物的恐惧和焦虑也常常侵袭。 实际上当人面对变化的时候的未知时，恐惧来自对未知事物的最坏的估计。而能否接受这个最坏的估计，是能够获得一个平静心态的关键。

但这个时候，获得了平静的心态，并不代表心中有了自信。其实这个时候心里并不自信，而只是获得了接受最坏结果时候的坦然，这应该是变化的时候的第一个层次。而自信从和而来呢？ 我最近的心得是来自于对变化后的客观规律的正确认识。也就是古人所谓的”知天命”吧。

看毛泽东写的《论持久战》的文章，就有点感触，当日本人要灭亡中国，势如破竹的时候，正常人的心态肯定是恐惧与悲观。而再坚强一点的人的状态应该是”大不了和小鬼子拼了”，是对最坏的可以发生的情况的接受。 这些都是面对变化时候的反应。

而《论持久战》整个文章之中洋溢着的自信真的是让人深深的佩服，这种自信是来自于对战争客观规律的正确认识。先是退却，然后相持，然后返攻。”中国必胜，日本必败”说的让人热血沸腾，而又那么气定神闲。

在面对变化的时候，如何在变化之中，甚至变化之前能获得变化之后事物发展客观规律的正确认识，应该是一门受益无穷的学问。也许获得这一能力的方法，也真是老毛子所说的要实践吧。。。。

又是一个故事，一个sales到一个区域搞销售。然而以他的关系和实力，根本不可能见到总经理，负责人一级的人。于是他干脆这些人也不去巴结了，转过来专心结交一些基层的人。其中一个小会计，他觉得挺有前途，也谈得来，就一心一意的相处下去。

几年过去了，他结交的这些基层的人基本上都得到了提升，而因为他结交他们的时候，这些人还没有仕途顺利，这些人也都很感激和欣赏他不以贫富来交朋友。相互之间的关系很硬。而他看好的会计，也已然做到了总经理的座位上，并且是他最好的朋友和知己了。

这又是一个眼光，策略和心态的问题。眼前的富贵人家，白手起家的时候你并不在场，凭什么人家要在意你，你想巴结就要以利益来交换，而利益没了，关系也就没了，还是没攀上。所以攀富贵，不如培养富贵。先是投缘的朋友，然后能帮的第方多帮。朋友辛苦创业发展的道路上有你的帮助，这些帮助也许在权贵人家看来十分的微不足道，但朋友会十分记得。这样，当朋友是富贵的时候，你自然也在他们心中占有了十分重要的地位。

正所谓临渊慕鱼，不如退而结网

驾驭项目的能力就在于能够同时运作好几件事。一个项目是有好多事情组成的，而驾驭项目的能力也就是对这些事情同时进行掌握和运作的能力。

如何能同时运作很多事情呢？ 事情一多，人就容易分心，往往导致每一件事情都处理不好。这个可以借鉴一下马戏团里的小丑表演空中抛球，他可以同时抛五六个球。实际上小丑手里只能同时拿两个球，其他所有的球都是在空中的。 实际上他的心思只在此时此刻手里这两个球，如何在合适的时机把他们抛出去，力道要多大，只要他把此时此刻的两个球运作好了，而不去想其他在空中的球，表现出来的结果就是小丑可以同时控制很多个球。

又有朋友从美国回来探亲，酒席间又听到了朋友发财的故事。说在2000年互联网泡沫破灭的时候，大家都人人自危，怕被解雇。 有一个朋友，在一家芯片公司，股价有30元掉到不到一美元。而这个朋友因为要在这个公司等候绿卡，不能走。只好挺着。

以后公司甚至都发不出来工资了， 怎么办呢， 用看不见，摸不着的股票期权当工资来发吧。当时很多人都走了，毕竟谁也不愿意在一个没有前途的公司过没有工资的生活。而这个朋友不能走，他要在这里等绿卡，所以没有工资也就没有工资把，他就在这个公司死死的撑着。

到了2004年，转机到了，公司开始复苏，公司的股票一路由攀升到了30块钱，而这几年间他的工资一直都是公司的股票，于是他就发了。 真的发了，据说能有一千五百万美金的股票了。

看到这个故事，你感觉是什么，如果你能够在30秒钟内找到心态的平衡，还能从容的做你的事情，那么又要恭喜你，你的心态已经很不错了。

真的，　别把自己当会事。

在M on the bund临浦江夜景吃大餐的时候不要得意。在公司楼底下吃碗兰州拉面时也能怡然自得。清晨见到门口卖萝卜糕的老大妈时不必端着，中午在和公司高管闲聊时也不必唯唯诺诺。在潦倒的大学同窗面前不必炫耀，在发了财的小学同学面前也能真诚的问一声：”那你过的快乐么”。真的，别把自己当回事。

被属下开玩笑时能跟着一起傻乐，有机会开上司的玩笑也决不错过。坐出租车时可以和司机说一声：”师傅，辛苦了”。坐宝马奔驰时也别忘了那只是一个铁壳子底下有四个轮子的交通工具。在越洋旅行的头等舱里可以忘情的玩泡泡龙，早上挤公共汽车时也能抽空聆听正在播的流行歌曲。真的，别把自己当回事。

这个是中学时候发生的事情。一年的春节，亲戚的很多孩子都在一起玩。然后一起来到我们家。打算在我们家过一夜。其中一些亲戚的孩子是从北京来的。这在当时都是贵客。能把他们接到谁家里面来玩，住上一夜，在当地的亲戚里面都是很有面子的事情。 可这几个孩子在别人家呆习惯了，刚来就说这里不好，吵着要回去。 我妈妈本来很高兴的招待他们，可看他们一副瞧不上这个地方的样子，也不高兴了，我还记得妈妈也生气了，躲在屋子里面对我们说：“愿意走就让他们走，把他们都带走！”。这当然很正常，来我们家，小孩子还挑这挑那的，不喜欢就走么。 然而几分钟后，妈妈从屋子里面出来，开始招呼这些孩子们包饺子。并提议在饺子里面放各种不同的东西，每样东西都代表不同的意义和预测。大家自己包，然后看谁能吃到什么样的东西，预测自己的将来。 这个主意听起来很有意思啊，孩子们开始兴高采烈的包起饺子来，并期望着自己能吃到什么样的饺子。然后在吃饺子的过程中又因为谁吃到了什么样的饺子而嘻嘻哈哈闹得一塌糊涂。第二天到了别的亲戚家，孩子们都争相恐后的向他们讲述着昨天晚上玩的多么开心，谁谁吃到了什么样的饺子。让当地的亲戚都羡颜不已 。

我到现在还不清楚在这几分钟之内妈妈的心态是如何做出的转变。但毫无疑问， 劣势的时候一个人心理上本能的反应是：冲动，不屑，不合作和放弃。是“你不喜欢我，我还不喜欢你呢！”, 是“你有什么了不起，你看不上我，我还看不上你呢！”。这是太正常的反应了。这是人的心理在受到冲击后一种寻求出路的方式， 很多人的反应也就停留在这层。

但问题是，你能不能逆转呢？你能不能越过这层最正常的心理反应，在此基础上找到解决的办法，扭转局势呢。当你不喜欢你的上级的时候，看不上他的所作所为的时候，看不起他的能力的时候，和他一直处不好关系的时候，　觉得“就他那点活，我也能干，干得还比他好呢”。，你能不能不只停留在这个心理阶段，能不能在这个基础之上，实现逆转呢？　能不能让这样的上级也夸奖你的能力，很欣赏你呢？

当你遇到一个暴发户，看着对方炫耀自己的财富，对自己的无知反以为荣。　除了看不起人家，　而心里又酸溜溜的，你能不能不只停留在这个心理基础上，实现逆转呢？能不能与这样的人也能推心置腹，交到一个草根朋友呢？

当你来到一个陌生的酒席，当大家都以戒备的眼光看着你，当大家有点把你排除在话题之外的时候，除了觉得“这些人反正我也不认识，他们不和我交流，我还懒得理他们呢”，你能不能超越这个心理状态，实现逆转呢？加入话题，转变话题，带动话题，提出话题， 给这些人以新鲜感，从而成为这次酒席的主角呢？

逆转需要很好的心理素质， 从试探，到意识到自己处在劣势， 产生心理上的冲动，不屑或不合作，到接受自己处于劣势这个客观现实，到希望能够扭转劣势，到找到办法，实现逆转，有的时候需要几分钟的时间就要完成整个过程， 而能够做到的人， 恭喜你，应该不会有什么事情再能难倒你了。。。。