BUSINESS BLOG

我对房价的理解

门市就是面向街道的一层房子。 也就是商用或者由住宅改成商用小店的房子。

门市的价值完全是由零售商的商业模式决定的。 你卖手机，租了每个月10000人民币的门市。 而我的商业模式好，我买高档女装连锁，可以把这个价钱提高到15000人民币。 那么卖手机的就要被挤出去。 所以门市真的是非常的宝贵。

而大卖场的兴起也正是因为门市的力量。 所谓的门市，就是看能吸引来多少客流。 能够吸引来客流，那么第四层楼的拐角处也算是门市。 这也是卖场的力量。 当品牌建立起来以后，大家就都来你这里买东西了。 那么你的地方就可以卖钱了。 谁的商业模式好，就可以卖给谁。 不论你有几层楼高，也不论你的布局多么奇怪，所有的房子全部变成了门市。

所以国美会那么成功。所以大超市会那么成功。 这也是生意成功的根本：保护好你的客户，然后赚想在你能带来的客户身上赚钱的企业的钱。

员工是很难管理的。 干活不积极主动了，待遇问题要求加薪了，迟到早退了，相处不融洽了。

很多管理人员，尤其是技术出身的管理人员，通常会觉得头大。 觉得可真麻烦。 遇到这样的事情处理，也总是嫌烦。

但是从另外一个角度想，你是应该对员工心存感激的。他们肯来到这家公司为你工作。每天贡献着他们的青春和时间。尤其是年轻的员工，有着生活，工作，成长的压力，带着从学校里出来的种种美好梦想，全身心的把生命的一部分投入到了和你一起工作。把生命中非常宝贵的一段和你一起分享。你应该做什么样的事情才能够对得起他们的选择。 你应该如何做才能让他们觉得为这家公司工作是值得的。这一定是你，作为一个管理人员需要解决的问题。

觉得麻烦还是心存感激，也许往往就在你的一念之间。

最近因为工作的关系，开始思考很多Marketing上的事情。

以前一直不是很理解Marketing的做法，和实现的功能，现在意识到，市场是要告诉你的客户和潜在的客户，你的公司是一个什么样的组织，能完成什么样的事情。把一个陌生的名字，和某种普遍的感知联系起来，而且让所有的人都有一样的感知与联系，应该不是一件容易的事情。

而Marketing又不能直白。直接了当的告诉你的客户你的品牌是什么样子的是没有用的。 必须要通过其他的各种方式，让客户感觉到。 说出来了，就不是了。 譬如如果你想让客户意识到你的品牌是高品质的象征。那你拼命说是没用的。 必须通过某种潜移默化的方式把你的品牌和某个大家都认可的高品质的象征在客户的心理面联系起来。 高尔夫是好生活品质的象征，那么冠名一个高尔夫公开赛就是达到目的的方法。

再推想下去，做人其实也是一样的。 无需标榜和吹捧自己，想让人怎么看你，唯有通过潜移默化的你做的事情，别人对你的间接评价才能达到。说出来了就不是了。

总说写邮件要如何的好，当然，也要看一看老板们的粗鲁的邮件，体会一下坏的邮件是什么样子的：

(Continued)

你也应该关注Zappos公司，他是这样一家公司，你或者没有听说过它，或者对它热爱无比。

刚刚从Zappos公司买了一双NB的篮球鞋，它正在成为一家伟大公司的路上。有的时候你不得不佩服美国港台籍华人的能力和智慧：

(Continued)

布什和奥巴马是两个截然不同的人，虽然很多人不喜欢小布什，但有一点是肯定的，小布什还是8年前的那个小布什，一点也没有改变。8年前什么样子，8年后还是什么样子。8年前相信什么，8年后还是相信什么。我觉得这也是美国人选布什的原因，就是布什是一个坚定的坚持自己信仰的人。他不会为任何事情而改变他所相信的东西，他根据自己的信仰和思想作事情，坚定不移，不会变来变去。但是也可以这么理解，在这8年当中，布什没有变，也就没有成长，他不能从变化的环境中学习到东西，并成长自己。
奥巴马就不同，如同他的竞选口号一样，他的本质就是变化，就是改变。而他从环境当中迅速的学习和成长自己的能力是惊人的。看他之前的一些演讲，很多时候是声嘶力竭的，很多时候又有点紧张。而看他总统竞选成功之夜的演讲，几乎和之前的判若两人。他的成长是非常迅速的。这是一个从变化的环境中迅速的汲取养分的人。
这两个人也基本上代表了民主党和共和党的灵魂。一个党能够根据局势的变化迅速作出调整，一个党坚定的相信自己的信仰。国家需要变化的时候，由民主党执政，国家迷失方向的时候，由共和党来坚定大家的方向。还是不错的。

开阔眼界能帮助一个人塑造不同的世界观。 所谓的行万里路，就是要看到不同的人，不同的事情，从而形成自己对这个世界的不同的理解。

我推荐看TED和Big Picture。

TED是讲技术，娱乐领域的最新发展的视频集合。 可以让一个人对这个世界的变化有更新的认识。 譬如， 这里讲实现了一个可以自己感知，自己学习的机器人，能够通过不断的实验，知道自己的胳膊是软的还是硬的，而能改变自己的行动方式。 这里讲现代战争如何影响战士的心理，美国士兵在本土就可以远程操纵武器对世界上任何一个地点进行打击。虽然很先进，但给士兵造成了一个严重的心理问题。因为他们只是在美国每天上班，下班，和普通人一样在美国生活，可他们每天上班的任务就是在世界各地杀人，回家还要和普通人一样讨论房子漏水， 孩子教育。 巨大的心理反差让很多人不知道如何处理。

Big Picture是将发生在直接各地的事情用高清晰的图片大量的展现出来，让你对世界上各个地方发生的事情有非常直觉的感受，会很大的拓宽一个人的视野。 例如这里讲地球日的时候，世界各地的状况。这里讲全世界的基督徒是如何庆祝Holy Week的。 真正能让一个人更清晰的了解世界上发生的事情，带给你更好的“世界”观。

SUN 是一个了不起的公司，别的不说，从它哪里出来的人，不论是管理者还是技术人员，都是个顶个的绝世高手。

它的技术前瞻性也让人钦佩。 “the network is the computer”的口号就是SUN的技术人员先提出来的，比现所谓的云计算早了至少5年。 其技术前瞻性和对互联网的深刻理解让人佩服。

然而为什么SUN的日子过的不好呢？不好到最近要被IBM买下。 最近在想， Network is computer 这个口号少了点什么，应该是 Network is the personal computer。 互联网之所以正为今天的互联网，不是因为互联网建设的有多么好，而是因为处在互联网边缘上的每一个我们的积极参与和对内容的贡献。 Network is computer固然正确，但如果没有把个人计算，个人沟通理解进去，而是专注于网络的计算能力，当然就会错过今天全民上传 (Global Uploading)的大潮。

电力汽车公司Tesla刚刚宣布了新车型520 Tesla S Sedans，就已经被订购一空了。 美国政府也对购买电力汽车给予税收上的补偿。 电力汽车没有环境污染，当然是好东西，但是如何能够推广到所有的大众呢。

中国电信的TD-CDMA的推广也面临同样的问题，国家自主的知识产权，不用给外国人交大把大把的专利费， 当然是非常好的东西，但如何能够推广到所有的大众呢？

这个是Tesla汽车的图片， 你想要一台么？红色的吸引我，因为很酷。当然，理智上我知道购买环保的车辆是好事请，但本能上，我只是喜欢它Sporty的样子。

同样的思路，任何一项产品或者技术，要想推广到大众，爱国和环保这样的口号是绝对不行的，大众商业靠的不是理智，靠的是冲动。做出象IPhone一样的TD-CDMA手机来，让我得不到它就百爪挠心，拿到它就魂不守舍，不论后面使用的是什么网络，都会成功的。

我想你也一定看过Email大战吧。 A发了一封邮件，B发了一封反驳；A再逐条反驳，B CC更多的人，再来反驳。 最后CC的人越来越多，有的看热闹，有的回复一个想做和事佬（结果将局面搞的更乱乎）。 最后老板要找两个人谈话才能阻止。

Email大战通常发生在两个比较爱较真的，而又不愿意面对面沟通的人身上（我想这也是我们技术人员的标准定义）。觉得这封邮件我要是不回，就显得我太软弱了。 特别是CC的人多的时候，感觉好像就是在众目睽睽之下被羞辱了一样，怨气是在是难消。

Email大战是不想面对面冲突（或者不知道如何面对面冲突）而又想把心里的怨气让所有人知道的做法。 使用英文的邮件我很少看到Email大战，中文的多些， 我猜是因为大家一生气，觉得中文比较能表达语气。

觉得即时通讯工具和Email的好处是传达信息，坏处是不能传达语气和态度。所以很多涉及到情感的东西是不能够被表现出来的，或者表现后，接收方的理解是其他的东西。

所以发生了Email大战，至少有一方要冷静下来，拿起电话，如果真的懒得和对方交涉，那就和CC的人多谈谈，总躲在Email后面发火，其实心底里本质还是不想面对冲突。

政府采购和国企的采购，都是要走规范的投标流程的。 但潜规则还是有的。 虽然是几家公司都收到了投标的邀请书，在规定的日子统一上门讲标， 然后按照打分多少来决定是哪一家公司中标。 但往往是，在讲标之前，就是大势已定了，早已经内部定好了要选择哪家了。

早表明上做到公正和公平，如何能内定呢？当然可以。从讲标之日的公司排序就可以看出来一些端倪。 如果是邀请了4家公司来投标，那么排在第一家和之后一家的有可能是暗中已经定好的了。 为什么呢， 讲标之日，领导是要来听的， 而领导在开场的时候，也就是第一家讲的时候往往是会在的。 第一家讲完了，往往领导的手机就响了，领导要出去接手机，要处理一些事情，，而且听完第一家，大家都有些疲惫，第二家，第三家就不会非常的集中注意力。所以第二家或者第三家在领导哪里就没有什么印象了。 等讲标快完毕的时候，领导往往又会来看一下，那么最后一家讲标的领导也会有一些印象。

当然还有如何给几家应标方打分，技术打多少分，商业打多少分，报价的高低，都是可以施加影响的。 所以政府采购或者国企采购，真正的博弈远远在投标之前，从管技术的，到管商务的，到最后能够有决定权的老总，哪一个不打交道都不可以。倒也应了哪句话：战争真正打响的时候，基本上胜负已经在打响之前就分出高下了。

我就是被排在第三个来讲标。 走进去，刚接上投影仪，就发现投影仪的灯光是惨黄色的，基本上看不清楚， 面前坐着的一排人都在低头看你的标书， 看也不看你。 那么我准备的所有的PPT都没有用了。 所以，没有办法，想到哪里，讲到哪里，讲了没几分钟，领导的手机果然响了，领导出去接电话， 我仍旧在自顾自的讲。 当然，技术还是有它能吸引人的地方，慢慢的，提问的人多起来了， 我尽量用不同背景的技术来打动他们，让他们感受到技术的新鲜感，尽可能的带给他们一些以前不知道的东西。

30分钟一下子就过了，走出来，觉得自己自己职业生涯中第一次陪标的经历已经正式生效。 又想想，没有背景，没有关系，能做到的就是认认真真的陪上一次标， 让人家认可你的技术实力。关系固然重要，但事情也是需要有能力的人做的。陪标也可以理解成一个市场行为，毕竟领导是坐在你对面的，就当是做一次市场推广了。明知不可为而为之，也许是另一个商务哲理吧。

细心观察，中国美国的差异，很多居然就像黑与白，阴与阳一样，是完全反着的。

以旅游来说，美国人喜欢去了一个地方就一直去这个地方。中国人是去了一个地方就再也不去这个地方了。

记得以前看过的一则美国广告，讲一个山川秀美的地方，祖父祖母谈恋爱的时候去， 生了孩子又带过去玩，孩子长大了谈恋爱还去，生了孙子后又全家过去玩。 在一个地方找到了快乐的感觉，就喜欢一直去，好像这个是美国人的特点。 所以才会有Vacation House， 很多人也喜欢在黄石公园什么的定期的租一个Cabin小木屋。

而中国人则不同，喜欢去的地方越多越好。”XXX我去过”，是作为酒桌饭局上谈资的好材料。 如果这个XXX是外国，最好是美国和欧洲，那言语之间就更有得意之情了，还会把那个地方描绘的美好之极。 如果你问他，今年旅游去哪里，还去巴黎么？他会瞪大了眼睛看着你说：啊？ 你不是知道巴黎我已经去过了么？！。 言下之意是：去过了为什么还要再去呢？

我一开始想不明白，如果那个地方那么美好，带给你那么多美好的回忆，那你一定还想再去，去了再去啊，为什么这么好的地方去了再也不去呢？后来稍微想明白了一点点：美国人旅游是为了自己在旅游，而中国人旅游是为了别人知道而旅游。

不过我想这个趋势会是慢慢变化的，尤其当我们游历的地方越来越多后。 就像我喜欢的峨眉山，已经去过5次了，还是要去的。

如果你Google the man who owns the internet, 一个人的名字就会跳出来，他就是Kevin Ham. 一个加拿大的韩国人。 他的出名是和喀麦隆政府谈判， 把所有指向 .cm的域名全部指向他拥有的一个域名，因为很多人输入域名的时候，常常会把Com误打成CM，他就把所有指向CM的流量全部Own了，并用这些流量来发布广告来赚钱， 据说光.cm一项， 他每年就多了好几百万美金的收入。 在采访中，他不无自豪的说“如果你拥有了所有的域名，你就拥有了互联网”。

不过我想kavin Ham是在他所谓Domainer职业生涯的最高峰出现在大家的视野里面的，从那天开始，他正在走下坡路，他的拥有所有domain就拥有了所有流量的想法也在走下坡路。 因为你想想， 在如今，如果你想看有关面试的讯息， 你现在会在地址框敲入 www.interview.com么？ 不会， 你一定会先去一个搜索引擎，敲入Interview，然后再根据搜索引擎的推荐进入相关的网站。 当Google 的chome　浏览器出来后，对哪些doman Squatting的人又是一个打击，因为现在你可以在地址栏直接输入关键字了，而不是一个HTTP的网址。

所以Domain值千金的时代正在慢慢的过去， 而关键字的时代正在来临。 这是一个历史正确的选择。记得有人问vin Cerf 他当初设计互联网的时候的最大的遗憾是什么， 他说，就是互联网的域名系统。 因为你想想看， 在搜索引擎没有出来之前， 如果想占有一方的咨询，拥有一个非常好的域名是非常关键的，这是大家能够记住你的重要原因。 但这也是不公平的方面。举个例子，如果你是买玩具的，想建立一个完善的玩具类咨询网站，你可能做了非常多的工作， 也有了非常好的内容，但不管你怎么努力， 你就是比不上www.toy.com带来的流量，而这个拥有www.toy.com的人，仅仅是因为注册了一个域名，没有为内容的贡献付出任何努力。

而在关键字时代就不同了， 搜索引擎是进入互联网的主要代理，你能够提供的内容，而不是你域名的好记性决定了你在搜索引擎上的排序，只要你努力的增加你的咨询，提供真正好用，有用的内容， 那怕你的域名不是那么好记，搜索引擎也一样能够为你带来充足的流量。

再接着往下思考，那么Kavin Hami之流会不会开始拥有所有的关键字呢？ 拥有了所有的关键字，就是拥有了Internent啊。 但等等，所有的关键字 不就是互联网上所有的咨询么，这个命题就变成了“拥有了互联网，就拥有了互联网”，比较的无聊了。

所以， Domainer们利用了互联网设计当初的一个漏洞，创立 了所谓的Domain经济，虽然有辉煌的时候，但已经是昨日黄花了，有了搜索引擎的引导，domain 不会再象以前那么值钱了，真正值钱的是内容。 在有了搜索引擎的互联网上，酒好也不怕巷子深了。

Kavin Ham也会从 the man who owns the internet变成 the man who used to own the Internet了吧。。。

是讲一群中国人去挪威办事。吃梨的故事。

大家一起休息，吃从超市买来的梨。 吃着吃着，有人突然发现挪威的梨是没有核的，有的只是一个象西瓜子大小的种子在中间，所以是可以几乎整个吃下去的。

有人赶紧从垃圾里把自己先前吃过的梨拿出来，发现哪些梨都被自己硬生生的用嘴啃出了一个梨核的形状，然后就丢到了垃圾里面。

所以这个世界真的不再外面，而全部在你脑子里如何想。

经济不好的时候，大家可以和娘娘腔男人与骨感女人说白白了。

之前大家追求的是奇特，是怪异，是病态的美。

而不景气的时候，大家的心里也会产生变化。这个时候大家想得到心理的依靠。我猜，给人以安全感的成熟男子，健壮男子会得到青睐。而体态丰满的女子将会受到时尚潮流的喜欢。

大厦的门口新换了一个门卫，也加强了保安管理，要求早上上班的时候一定要出示工卡。

当然很多人不习惯， 小保安站在哪里，让大家出示工卡，可是很多人径直往里走去，理也不理。弄得小保安情绪很不好。 我乖乖的把我的工牌拿出来，露出我的照片，停下来，非常正式的让保安看了一下。他有点吃惊，看了我，我也看着他，我们俩都笑了笑。

以后，每次我进去，我们就是都相对点头笑了笑，既然认识了，也就不必每次费力的掏工牌了。而哪些不想掏工牌的人呢，还是一次一次的让保安追回来，不情不愿的把工牌掏出来。

我在想， 如果让人选，是出示工牌一次，以后就再不出示；还是第一次不用出示，以后每次都出示。估计每个人都会选择前者。

但现实中，居然大部分人选择的都是后者。。。。

有很多所谓的On-Site Engineer， 被派到别的公司工作后，慢慢的，对自己的公司就没有了认同感，也觉得自己以后在公司也没有位置了。哪怕是在同一个城市，慢慢的也不想回来公司了，造成了管理上的困难。

这里是一些有用的建议：

首先薪水不能被被派到的公司低的太低， 要达到中等水平，否则员工的心理不平衡感会一直存在下去。
我也知道有的公司专门雇佣两个女生，定期给外派的员工打电话，了解思想状态，并记录在案，如果有问题，马上报告管理层，一起协调解决。

让员工感受到本公司的价值，能够一直听到本公司的消息，公司应该定期举办培训，请远程员工参加。如果是生日，也要记得并和员工庆祝。

抓住离线员工里面的经理或者项目带头人，让他承担其两方面的工作：
1. 管理离线员工的绩效
2. 管理客户的满意度，并及时反馈给总部。

也有的公司设立总经理接待日专门给离线员工，离线员工可以随时打电话给总经理沟通。

有的CEO拿了投资人的钱，本来公司账户里面没什么钱， 一下子就多了好几百万美金，感觉是很不错的，紧迫感就少了很多。 觉得安全了，觉得可以做一些事情了。

所以亏钱没关系，所以运营没有效率没关系。大家所有的眼睛都盯在公司的市值上：意思就是说，如果有人买我，要出多少钱。 也有好多计算公司市值的方法，CEO就可以拿着这些方法到处去告诉大家公司值多少钱，投资人投资自己是多么的明智。

然而不管你有多么多么科学的方法计算出的公司的市值，哪怕是所有的诺贝尔经济学奖得主给你做担保，赔钱的公司的价值就是漫天要价，就地还钱。在说自己的公司值多少钱之前，首先自己要清楚自己的这个公司是不是值得别人买。就像在菜市场，你蹲在哪里买假古董，要价天高，大家也相信你，但买的人基本不会有。而公司的价值，也只有在买了之后，或者上市之后才能够体现出来，否则都是扯谈。

所以巴菲特的比喻还似乎非常形象的，大家都是在做公司，行业论坛上发言，讨论天下大势都是风风光光，看不出区别，但其实有的是穿着内裤的（赚钱），有的是没穿内裤的（烧钱）。只有等到潮水退去的时候 （没有了投资人的支持），才知道有谁在裸泳。

而现在经济危机一来，有谁在裸泳就看出来了。说实话，裸泳还是本事，至少还是自己在游泳，而花钱不挣钱　（烧钱）算什么本事，这个社会上，只有败家子是花钱比挣钱多的。只要公司一天不赚钱，CEO真的没有脸到处去风风光光。毕竟对一个家庭主妇的绩效要求还是收支平衡呢。

所以一个好的CEO，应该有拿着投资人的钱，还有在刀尖上讨生活的压力和紧迫感。对市场，对销售非常的敏感，稍有风吹草动，就要高度警觉，及时做出调整，绝不养一个闲人，做一件为了面子而做的事情。

一个好的CEO，应该能做到公司运作了一段时间后，可以把投资人的钱还一部分给人家　（当然，投资人可以坚决不要而要股份），作为当初投资的感谢才是水平。华为的任正非在《华为的冬天》里说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感”。这样才是一个刀尖上舔血讨生活的好的领袖。

在创业工作做一名管理人员，很多时候头疼的就是想做的事情没有人来做。其实没有人是表面原因，本质上还是没有钱。 CEO没有钱给你做你想做的事情。

如果要做怎么办，不要钱，要政策是一个思路。譬如如果我想做高端的培训和咨询，推广市场的钱没有怎么办。要不到钱，就要政策：你得允许我做一些低端的培训班，并且答应我，低端培训班利润的70%用于高端培训的市场营销。

在创业工作做一名管理人员，很多时候头疼的就是想做的事情没有人来做。其实没有人是表面原因，本质上还是没有钱。 CEO没有钱给你做你想做的事情。

如果要做怎么办，不要钱，要政策是一个思路。譬如如果我想做高端的培训和咨询，推广市场的钱没有怎么办。要不到钱，就要政策：你得允许我做一些低端的培训班，并且答应我，低端培训班利润的70%用于高端培训的市场营销。

这次去深圳，深圳公司给我印象良好。非常的就事论事，非常的实际很讲究效果。

印象最深的还是深圳公司里面的所谓“秘书”的人。她们说自己是办公室的秘书。然而几乎担任了从行政，到招聘，再到其它一些于技术无干的所有事情。 我去拜访的公司里面有200多人，而我见到的这个办公室秘书效率之高令人惊叹。

她可以一整天跟着我记录访谈报告，同时还管着人事，订饭，周末的统一聚餐。。。完全是抱着服务于员工的心情在工作。

先比之下，一些创业公司招法务，招招聘，招管理档案的。。。。而这些人，又给自己挂上一个“行政”的头衔，就高高在上，对普通工程师打官腔，是在是应该借鉴深圳公司的办公室秘书的风给。也是创业者之初要给办公室的人员下的定义，她们是服务人员，要身兼多职，要服务到位。

我是相信轮回的，当然是精神的轮回，每隔一段时期，总会有人把另外一个人的精神领悟的透彻无比，让你感觉仿佛就是当年那个人的再现。

譬如：奥巴马就是林肯的轮回， 任正非就是毛主席的轮回，韩寒就是鲁迅的轮回（真的象极了).

I stopped taking Taxies and started to take subway trains to work for couple of weeks now and am loving it.

20 minutes walk to the nearest train station both ways, and 45 minutes on the train from home to work, or vice versa, which means, about 2 hours of my daily life is on the commute. That is average for anyone living and working in

Beijing

I believe.

At first I thought it would be the boring time of my day but it turned out those 2 hours gave me a buffer to think, digest and learn.

Started by listening “The Teaching Company” series of “Abraham Lincoln In His Own Words”, which introduce and analysis

Lincoln

’s 40-55 speeches from being a freshman congressman to the President,I tried to make the commute less boring. It was great, I have learned a lot.

Then it expanded to musicals like “You can’t stop the beat” from “Hairspay”, and Obama speeches ( I am not a fan, but just happen to like his way of talking). Now I am making a plan of what to listen.

I realized 2 hours a day, I can do a lot of things by using those commute hours. That is something strange about the nature of a human being: if you are bored to hell, you might just start to learn things. Come to think of it, maybe that is what evolution all about….

非常好的想法，记录在这里。当新的一代成长起来，我们这一代变成过去式的时候，如何理解其中的变化。

It’s not so much that young people are smart and old people are scared. It’s that young people don’t have to unlearn all the stuff that old people do have to unlearn if we want to understand this world. And unlearning is just about the least fun activity in the world. So, you know, it’s easy to understand why people don’t want to sign up for it. But it’s also kind of pathetic that the people going around talking about information overload don’t stop to factor in the idea that if the twenty-year-olds aren’t complaining about information overload, it probably isn’t the problem we think it is.

原始连接在这里

理想主义的人是要为现实付出很大代价的。做事太理想化的人往往会出现欲速则不达的效果。而随意为之，走一步看一步，摸着石头过河的人反而能够取得一些成就。

看一看自己身边的人，很多上学的时候没有什么理想，做点什么算什么的人，走上工作和社会后，十年之后，往往已经小有成就。而很多有着美好理想的人，跌跌撞撞下来，却获得还比较尴尬。

然而人是很难改变的，有的人做事情就是理想主义，有的人做事情就是随遇而安。 而理想主义的人，痛苦之余也要坚持住，我觉得理想主义有三个状态。

状态之一：狂妄期
这个时候是最具有梦想的时候，胸中怀着治国平天下的梦想，几乎所有的人都不看在眼里。大有舍我其谁的气势，有着一展宏图的气势，计划和决心。差不多是：”昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路”

状态之二：迷惘期
一展宏图的时候，发现现实是哪么的艰难，看到随遇而安的人，看到专营取巧的人都活的哪么容易，而自己为了一个理想化的目标还在苦苦的讨生活，不知道自己的选择是不是对的，自己为什么要这么做。差不多是：”衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”

状态之三：平静期
经历了内心的痛苦，坚持了下来，慢慢的，发现距离自己的梦想近了起来，等梦想快要实现的时候，却发现内心没有当初想象的哪么豪情，而是回过头去，看自己坚持得多么不容易，反而有很多的感慨和平静。可以说是：”众里寻他千百度，慕然回首，那人却在灯火阑珊处”

销售员还是业务员，两者有什么不同么？如果你创立了公司，你需要的是销售呢还是业务员。

销售大家都清楚了，就是拿单的。哪么和做业务有什么不同呢？业务员是为公司拿业务和维护业务的。销售或许只和客户签了合同，拿到了销售业绩，就大功告成了。

而业务员是要维护客户关系，维护现有的业务，争取将来的业务。哪怕是现有的，合同已经签了的业务，如果出了问题，业务员也有义务去维护，协调，沟通。

创业公司，早期需要的是有业务员精神的销售团队，能够独立处理很多事情，而不是一个什么都需要支持的对客户的传声筒。

销售中常说，要搞定客户。做项目的时候，也说要搞定客户，这个是什么意思。

我觉得其中有两层意思。

第一层：让客户知道你是一个什么样的人，你是一个慢性子，急性子。说一不二还是事事都可以商量。在客户的心里建立起你鲜明的性格特征。让客户一提起你的名字，一个很鲜明的，活生生的，有血有肉的人就跳出来。而不是公事上单调的公事公办的一个名字。也就是说，你要有你的风格，还要短时间之内让客户记住你的风格。这样，交往变成 了人与人之间的交往，而不是商业的范范的交流和走形式。

第二层：用项目上的出色去和客户沟通，为客户挣得利益。想客户的所想，甚至还要更近一步。把所有的利益关系都梳理开（这个要建立在第一层的基础之上）

Match 是一个很好的商业方法。

如果想鼓励大家捐款，一般的带头人都会说，他会Match每一个Dollar或者人民币。就是如果大家一起捐了一万的话，他就Match一万，总的捐款是两万。所以大家捐的越多，总的捐款额度就会越多。

如果想激励公司的管理层，也可以用Match的方法。如果管理层要融资，可以说，我可以给你50万，但同时你也要自己找到50万，我才能Match我这个50万。 钱是一个问题，但要让管理层努力去找其他的融资方，让管理层活动起来。 或者如果挣到了钱（Profitable），哪么每挣到了一块钱，都可以给管理层一股期权等等。

清代扬州八怪之一的郑燮(板桥)因为对明代著名诗人徐渭(字文长，号青藤)”才高而笔豪”及有”倔强不驯之气”而佩服得五体投地，乃刻有”徐青藤门下走狗郑燮”的印章。

如果我在中国做生意，我愿做任正非门下走狗。

沃尔玛是全世界最大的公司 （请注意这里没有”之一”）。 它的购买大单可以直接影响到很多小国家的GDP。

而这个是它的全球总部的照片，沃尔玛的全球总部坐落在美国中部一个不起眼的小镇上，而这里是全世界想进入沃尔玛的卖家的圣殿，你要想和沃尔玛做生意，只有飞来这里。这是一座一层楼的砖砌的灰色房子。请注意那个”Wal-mart Stores Inc”就是它全球总部的Logo。

大音稀声，大象无形，也许老美比我们现代的中国人更懂得我们老祖宗的道理。

在附上一个CCTV的照片

这也就是另外一个古老的话题，我们用什么来证明自己，是外表还是内涵。

心存比较之心是正常的。

以前也说过，人的劣根性之一就是当自己比周围大多数人好的时候就得意，比周围大多数人不好的时候就沮丧。至于其他别的看不到的听不到的人，就不比了。

其实，有了比较就会有心态的失衡，有了心态的失衡就会有无端的痛苦。

做人是要比较的，但需要的是和自己来比较。 我的思想有没有和前一天有进步，我的知识是不是比前一天有提高。我的财富是不是比前一天多，我的人脉是不是比前一天广，我的身体是不是不前一天健康。。。。每一天都是向上的，就如同龟兔赛跑，看着无数人坐着火箭从你身边飞驰而过，难免有些沮丧，但稳扎稳打，一直向上的人，最后总不会失望的。

Gartner与中国政府举办2008 ChinaSourcing年会。召集了一些行业所谓”发包”方的负责人，和一些企业的CIO。每天开会，谈企业如何外包的策略，谈外包怎么管理，谈CIO如何利用外包等，全部是从甲方的角度考虑，Garnter的分析师们轮番登场。

会场的边上的一个会议室，开辟出40-50个小格子间，一个格子间大概2-3 平方米。每个平方米买100万人民币供外包企业设置展台。

中国的外包企业为此挤破了头，政府没办法，只得规定每个城市有一定的名额。一些大点的企业在北京报不上名，还要依靠分公司在外地报名才能上，为的只是在人家开会中场休息，无事可做的时候，能顺便来边上的这个会场转转，知道一下自己的企业。如果你想举办专题演讲，还要另交银子。

而整个Garner的年会，和这些外包企业没有关系，完全是面向”发包”方的战略探讨会。

谁说Marketing是赔钱货呢。。。

抄的资料：

(Continued)

如果你坐火车的时候去火车的餐厅，总能看到摆谱的人，他们并不需要哪么多食物，却点满了一个小餐桌，略显得意的在哪里慢慢吃。

我想，如果想摆谱，为什么不做飞机呢？

而且有了比较的心， 要显示不同，做飞机也有问题，还有头等舱呢，头等舱也有问题，还有包机呢，还有私人飞机呢。

想摆谱的人心情永远是波动的，当比周围的人好，就得意，比周围的人不好，就失落。但一旦摆了谱，就如同看到火车里摆谱的人，总会有人在心里暗暗嘲笑你。

本来想写PPG和ITAT的，但人家已经写了，写的我还是很喜欢，就抄在这里了。记住ITAT和PPG，他们在两个不同的领域编织了相同的大饼，也许创业的人不应该玩资本。

资本喜欢”轻公司”，于是一堆轻公司蘑菇一般冒出来。资本喜欢”快公司”，于是又一堆快公司蘑菇一般冒出来。先是快公司的代表ITAT出了问题，接着轻公司的代表PPG也大事不妙。有人自我安慰道，模式没问题，人选错了。

这当然是托辞。当唐越们把钱交给那些他们选错的人的时候，他们心里想的可是要”赚到10亿美元”的，当然是希望以尽可能轻、尽可能快的方式赚到。他们只是没有想到，潮水退得这么快。现在，没穿泳裤的人挤作一团，面面相觑，宛若两堆蘑菇。

人的本性都是拈轻怕重、避重就轻，喜欢走捷径，喜欢萝卜快了不洗泥的。但商业没有捷径，前面避开的，后面迟早要遇到，前面舍弃的，后面仍然要补上。老不洗泥，早晚弄成一潭浑水。就像搬家，你可以选择先拿�